La Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido un comunicado dirigido a las y los usuarios que desean aprovechar las rebajas de la temporada del Hot Sale 2026, con el objetivo de proteger a la ciudadan\u00eda de deudas, fraudes o estafas en el contexto de la campa\u00f1a de ventas en l\u00ednea m\u00e1s grande de M\u00e9xico.<\/p>\n
El Hot Sale 2026 se desarrolla durante nueve d\u00edas, desde el lunes 25 de mayo y hasta el martes 2 de junio, periodo en el que m\u00e1s de 600 tiendas y marcas participan ofreciendo descuentos y promociones bancarias en diversas plataformas digitales. Esta 13\u00aa edici\u00f3n busca impulsar el comercio digital en el pa\u00eds, una meta que, si bien puede beneficiar a muchas familias, tambi\u00e9n exige medidas de protecci\u00f3n ante los riesgos que el capitalismo digital y el poder corporativo pueden representar para los derechos de las y los consumidores.<\/p>\n
Profeco ha subrayado la importancia de realizar compras inteligentes y seguras, recordando que la desigualdad social se profundiza cuando los sectores m\u00e1s vulnerables son v\u00edctimas de pr\u00e1cticas abusivas o fraudulentas. Por ello, la instituci\u00f3n recomienda:<\/p>\n
– Elaborar un presupuesto antes de iniciar cualquier compra, delimitando la cantidad de dinero que se puede gastar, priorizando necesidades y evitando compras innecesarias que puedan llevar al endeudamiento.
\n– Comprar \u00fanicamente en sitios web conocidos y seguros, verificando que la direcci\u00f3n inicie con https:\/\/www y cuente con un certificado SSL (el candado en la barra de direcciones), lo que garantiza la protecci\u00f3n de los datos personales.
\n– Exigir que el vendedor proporcione informaci\u00f3n clara sobre domicilio f\u00edsico, n\u00fameros telef\u00f3nicos y medios de contacto.
\n– Confirmar la disponibilidad del producto, los plazos y costos de entrega, as\u00ed como los t\u00e9rminos y condiciones de garant\u00eda, pol\u00edticas de cambio o devoluci\u00f3n antes de concretar la compra.<\/p>\n
Profeco tambi\u00e9n hace un llamado a denunciar cualquier publicidad enga\u00f1osa. La instituci\u00f3n enfatiza que los t\u00e9rminos y condiciones deben ser claros y, en caso de existir restricciones, limitaciones o condiciones de compra, estas deben se\u00f1alarse durante la transacci\u00f3n.<\/p>\n
En caso de detectar ofertas enga\u00f1osas, sentir vulnerados sus derechos o requerir presentar una queja o denuncia, las y los consumidores pueden comunicarse a trav\u00e9s de los siguientes medios:<\/p>\n
– Tel\u00e9fono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722
\n– X: @AtencionProfeco y @Profeco
\n– Facebook: ProfecoOficial
\n– Correos electr\u00f3nicos: denunciasprofeco@profeco.gob.mx, denunciapublicitaria@profeco.gob.mx y asesoria@profeco.gob.mx<\/p>\n
La defensa de los derechos colectivos y la vigilancia ante los abusos del mercado son conquistas hist\u00f3ricas de la ciudadan\u00eda. En este Hot Sale 2026, la informaci\u00f3n y la organizaci\u00f3n social siguen siendo las mejores herramientas para combatir la desigualdad y proteger el bienestar de todas y todos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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